Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Stefani's Esthetica & Cosmetica, de zaak van Stefanie Di Lernia. Zij beslist wat er met je gegevens gebeurt.

Wat we bewaren en waarom

• Als je online boekt: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, of de afspraak voor een dame of een heer is, de gekozen behandelingen met hun richtprijs, het moment en je opmerking. We gebruiken ze om je afspraak in te plannen, te bevestigen, je de dag voordien een herinnering te mailen, en je via je persoonlijke link te laten verplaatsen of annuleren. Dat is nodig om de afspraak uit te voeren (AVG art. 6.1.b).
• Je verjaardag (dag en maand, geen jaar) vul je enkel in als je dat wil. Ze staat dan op je klantenfiche. Je kan ze altijd laten wissen (AVG art. 6.1.a).
• Als je op de wachtlijst staat: je naam, e-mailadres en telefoonnummer, de gewenste dag en het dagdeel, de behandelingen, je opmerking en wanneer we je laatst verwittigden. We gebruiken ze enkel om je te mailen als er een plek vrijkomt (AVG art. 6.1.b, op jouw vraag).
• Je klantenfiche in het salon: je contactgegevens en je afspraken, met korte notities bij je behandelingen. Wat je in het salon zelf vertelt, kan erbij komen: je adres, geboortejaar, huidtype, aandachtspunten en hoe je ons leerde kennen. Gezondheidsinformatie, zoals een allergie of medicatie, noteren we enkel met je uitdrukkelijke toestemming (AVG art. 9.2.a). Wil je nieuws en acties ontvangen, dan noteren we dat ook; zeg je nee, dan krijg je ze niet.
• Bij een cadeaubon: de naam van wie hem kocht en voor wie hij is, om de bon te kunnen inwisselen.
• Tegen misbruik: bij een online boeking of een plaats op de wachtlijst bewaren we een onleesbare vingerafdruk van je netwerkadres, nooit het adres zelf. Zo kan niemand de agenda met nepboekingen vullen (gerechtvaardigd belang, AVG art. 6.1.f). Die vingerafdruk verdwijnt zodra de dag van je afspraak of wachtlijstplaats voorbij is.

Deze site gebruikt geen cookies om je te volgen of voor reclame. We verkopen je gegevens nooit en geven ze aan niemand anders dan de diensten hieronder, tenzij de wet ons verplicht.

Wie meewerkt

Voor de site, de agenda en de mails werken we met een paar diensten. Zij verwerken je gegevens enkel in opdracht van het salon:

• Vercel host de site en het boekingssysteem.
• Supabase is de databank waarin afspraken, klantenfiches en de wachtlijst staan.
• Resend verstuurt de mails: bevestiging, herinnering, verplaatsing, annulatie en wachtlijst.
• FlexxDirect bouwt en onderhoudt de site en het boekingssysteem.

Sommige van deze diensten zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Gegevens gaan daar enkel naartoe met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoelang we ze bewaren

• Je klantenfiche en je afspraken, zolang je klant bent. Vraag je ons om ze te wissen, dan doen we dat.
• Je plaats op de wachtlijst, tot een maand na de dag waarop je wachtte.
• De vingerafdruk van je netwerkadres, tot de dag van je afspraak of wachtlijstplaats voorbij is.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of laten wissen. Je mag je ook verzetten tegen een verwerking, ze laten beperken, je gegevens meekrijgen en een toestemming intrekken. Bel of stuur een berichtje naar 0496 81 03 10, of schrijf naar het adres hierboven. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Laatst bijgewerkt op 26 september 2026.